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たまNAVIに掲載されました。

2017.6.14に行った「仕事が楽しくなるビジネスマナーセミナー」がたまNAVIに掲載されました。

当日は定員越えの参加人数で、皆さんが積極的に意見交換してくださいました。

講師が一方的に話すのではなく、ワークショップも行いながら参加型のセミナーを行いました。

内容は
1.見だしなみ
2.電話対応
3.ほうれんそう
4.ビジネス敬語
5.来客対応

受講が受け身にならないように、参加者全員でお辞儀の練習をし、身体を動かしててもらったり、

さらに<電話メモの取り方>では、
自分宛てにかかってきた電話を他の人が取ったときに、
何を聞いておいてほしいか?自分だったらどうしてもらいたいか?

を考えるとわかりやすいですよ。など考え方のコツなどをお伝えしながら、

実務に即した話し合いをしていただきました。

ご参加くださった皆様、関係者様ありがとうございました。